Опоздания на прием:
Просим вас приезжать в клинику не позже, чем за 5-10 минут до начала приема. Это позволит легче и быстрее адаптироваться к осмотру или лечению, оформить все необходимые документы.
Пожалуйста, не опаздывайте! Если вы опоздали более чем на 10 минут (или на 25% от запланированного времени приема), ваш прием может не состояться.
Отмена запланированного визита:
Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема.
Накануне визита администратор клиники свяжется с вами, чтобы подтвердить ваш приход. Просим вас быть на связи.
Если администратор не смог связаться с вами накануне визита, чтобы подтвердить ваш приход, мы оставляем за собой право считать ваш визит отмененным и на ранее забронированное для вас время записать другого пациента.
Общие правила:
Мы убедительно просим вас перед подписанием договора ознакомиться с его содержанием, прайс-листом на услуги.
- Пожалуйста, если вы планируете видео- или фотосъемку процесса лечения, согласуйте это с лечащим врачом и ассистентом. По закону РФ о защите персональных данных, фото или видеосъемка возможны только после получения письменного согласия медицинских работников на обработку их персональных данных.
Мы очень ценим обратную связь и конструктивную критику. Просим вас отправлять отзывы и пожелания на почту direktor_kinder@mail.ru. Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим на него.
Важно!
В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил, клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если он заключен – в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
Со своей стороны клиника и ее сотрудники гарантируют Вам тактичное и деликатное обращение и решение ваших проблем на всех этапах сотрудничества.
При первом визите в клинику:
Стоматологическое обслуживание:
При предстоящем лабораторном обследовании:
Публичная информация: